Des solutions de tout premier niveau
Depuis plus de 20 ans, le département Service Clients de Systar accompagne la mise en oeuvre de ses solutions de gestion de performance. Nos consultants mettent à votre disposition à la fois leurs fortes compétences techniques et une compréhension éprouvée des impératifs métier auxquels une organisation doit se soumettre. Avec eux, vous tirerez le meilleur parti possible de vos produits Systar.
Mise en œuvre de BusinessBridge
Pour répondre à vos attentes, le Business Activity Monitoring réclame une mise en œuvre parfaite. Toutefois, le déploiement d’une solution BAM à haute valeur ajoutée présente des caractéristiques uniques, que l’on ne rencontre pas dans le cadre d’autres projets de déploiement, et nécessite une expérience préalable du BAM.
Forts de l’expérience acquise à travers la mise en œuvre de multiples projets BAM dans le monde, les consultants du département Service Clients de Systar contribueront à la réussite de vos déploiements sous différentes perspectives : analyse des besoins métier, gestion de projet, architecture d’entreprise, ou missions d’ingénierie spécifiques aux solutions BusinessBridge.
Systar peut également collaborer avec votre organisation pour identifier les domaines dans lesquels le BAM apportera le plus de valeur, en fonction des processus métier, des rôles fonctionnels, des objectifs, des obstacles et de la disponibilité d’informations pertinentes.
Mise en Œuvre d’OmniVision
Les équipes du département Service Clients de Systar peuvent vous assister dans le déploiement d’OmniVision au sein de vos infrastructures physiques ou virtuelles, en conformité avec vos procédures ITIL. Nos services comprennent l’installation de serveurs, le déploiement d’agents, l’analyse de vos besoins informatiques, la configuration du produit en fonction des besoins, et, si nécessaire, la génération de rapports spécifiques.
A la suite de toute mise en œuvre d’OmniVision, nous proposons également des procédures de contrôle qui permettront d’optimiser votre investissement en évaluant la configuration, le déploiement et l’utilisation du produit.
Enfin, notre activité de Conseil autour du Capacity Management et de la virtualisation vous accompagne dans vos projets de mise en œuvre et d’exploitation.